发货时间：快递类商品在收到款后一个工作日内发货。

配送方式：我们提供多种配送方式供您选择

          上门送货      服务范围在包头市区范围内 (昆、青  、东河、九原及开发区） 

           圆通快递      圆通公司现拥有派送网点[/url1081个，各类运输、派送车辆3 000余辆，员工22700余名的大型网络  .

区域	首重1KG	续重1KG	时效
北京、内蒙	10	7	2天内
省外	12	10	3天内
西藏、新疆	——	——	-

            普通平邮      普通的平价邮递方式  

                               适用范围：全国
特别说明：贵重及易碎商品请勿选择普通邮寄(平邮)方式配送。
送达时间：全国各城市依地区不同，货物送达时间为发货后7-14天。
配送费用：5元
特别说明：重量小于 500g 商品， 3 件以上每增加 1 件加收 2 元；重量大于 1kg 商品， 2 件以上每增加 1 件加收 5 元；重量大于 2kg 商品，每增加 1 件加收 20 元                       

            申通快递      拥有国内部、航空部等，并建立了网络管理中心，有效地确保客户所投递文件及物品的安全性、准确性。现已在全国开设了700多个服务网络。

                                  

区域	首重1KG	续重1KG	时效
北京、内蒙	10	7	48小时
省外	12	7	3天
西藏、新疆等	——	——	——

              EMS               适用范围： 国内各大城市区县都可到达。   送达时间： 货物发出后的第 2-3 天内配送费用：本商城EMS配送服务统一收费标准为20元。
特别说明：  重量小于 500g 商品， 3 件以上每增加 1 件加收 2 元；重量大于 1kg 商品， 2 件以上每增加 1 件加收 5 元；重量大于 2kg 商品，每增加 1 件加收 20 元   

 配送费用及时间：送达时间参考：送货上门在确认付款后24小时内到达。快递送达时间2-4天；EMS邮政特快专递送达时间按EMS规定为准。

 7天退换货保证：顾客收到商品，如发现商品有质量问题，请在退换货有效时间内及时和客户服务中心联系。从顾客收到商品当天起计算，如有出现质量问题，3天内可退货，7天内可换货。

商品主要通过我们设在包头地区的配送店或者联合快递公司、邮政公司等完成；

1、若以下情况造成订单延迟或无法配送，我们将不承担责任：
　　 按照送货时间，收货人没有出现在顾客指定的送货地址，而且没有其他人在该处代收货物；

　　不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严等；

2、我们将尝试以三种方法联络有关客户：联络收货人、联络订货人、联络代收人，如仍无法联络上，我们将停止配送，直到与有关客户重新约定时间恢复服务；

3、通常默认您允许货物可以代收，除非您在订购时的特殊要求一栏提出必须收货人亲自接受；

4、出现以下情况，我们只负责一次配送，由此造成的重复配送费用和商品损耗费用，我们将不承担责任：

收货人拒收

在未联系到收货人情况下，顾客仍要求继续配送；

按照与收货人预约的时间地点配送到时，但收货人却没有出现；
5、请您在收到商品时当场验收，如果发现质量问题，您有权拒收或要求换货，并请在签收单上注明拒收或换货的理由；

选择配送范围请注意

为了避免由于向您追加路费，而耽误订单送达的情况。请您在选择配送区域时须参照提示筐中对应的送达地址的城区范围，如果您选择错误，我们会通知您超出范围需要加收的费用。如果您不能确定送达地址所属范围，请参照以下标准执行：
A 市区：指包头市区范围内，同城配送
B 邻区：指包头附近城市及城区边缘地带，可借助快递或邮政
C 偏远地区：需先确认是否能否配送。运费另议，请咨询交通在线购物网客服

请注意：
1、照片和现实商品情况有所不同，造成实物与照片略有出入。请您在仔细考虑后发出订单。

 

客户投诉诉		交通在线购物网作出的处理办法
漏单	订单人按时支付成功，我们没有做任何处理。	◇     100%全额退款，可按顾客要求退回指定帐户，或存入虚拟帐户中，用于支付下次在网上购物的费用； ◇     ◇按客户指定时间，我们免费重新安排派送原订单
误单	无不可抗力因素，长期不能送货上门	可与网站服务人员联系协商处理事宜